Caso apareça as opções “Salvar ou Executar” clique em salvar.
Caso não localize o download:
Verifique no rodapé do seu navegador ou em, Menu/Downloads do seu navegador.
Após localizar o arquivo acessoremoto.exe
Clique 2x (execute) e informe o ID e Senha ao técnico que solicitou em caso de dúvidas assista o video abaixo: